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スマホCTIの利用イメージ

スマホCTIとは、Androidのスマホ(店舗予約用の電話)にかかってきた電話番号をPCに着信中に通知して当システムの顧客情報を検索します。リピート顧客は顧客情報と過去履歴を表示して、新規顧客は未登録顧客と表示して予約ページに進み予約するか、お断りするかを電話をかけながら操作できるものです。
Androidのスマホに限ります(050番号以外)。iPhoneには対応していません。
外部会社のAndroidアプリ(月額3,000円課金)とPC側にwindowsアプリ(無料)のインストールが必要です。
店舗予約用のスマホに着信
電話着信
Windowsパソコンの右下に通知メッセージ
(初期値が5秒で短いので設定で長くします。長くする方法
通知メッセージ
通知メッセージをクリックすると、着信電話番号の顧客情報のページが表示されます
●システムに未登録の電話番号の場合
未登録顧客
予約ページ(電話番号が自動連動)
未登録顧客の予約ページ
●システムに登録済みの電話番号の場合
登録顧客
登録顧客
予約ページ(顧客が連動)
登録顧客の予約ページ